Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Service vanuit de leggers kan beter”
Door van der Ham op dinsdag 17 okt 2023 23 | vestiging Utrecht
Bij ons bezoek in de vestiging in Utrecht werden wij fijn ontvangen en geholpen. Wij hebben met een goed gevoel een vloer uitgekozen voor de bovenverdieping, de benedenverdieping en de trap. Na het leggen van de vloer waren wij hier ook erg blij mee. Waar wij helaas niet zo tevreden over zijn is de service vanuit de leggers. Zij gaven ons aan dat we het moesten laten weten als we nog oneffenheden tegen kwamen ná hun vertrek. Echter hebben wij na het leggen van de vloer nooit meer reactie van hen gehad op onze mails en vragen. Daarnaast is de vloer (ondanks net gebruik) krasgevoeliger gebleken dan verwacht. Dit vinden wij erg jammer.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Maikel op dinsdag 10 jan 2023 23 | vestiging Den Bosch
Een goed en klantvriendelijk ontvangst in de showroom. Er werd alle tijd genomen om ons te informeren en mee te denken over wat voor ons het best passende product (PVC) zou zijn. Uiteindelijk geslaagd voor een PVC vloer met een heel lichte grey wash voor de 1e en 2e verdieping
Reactie of foto toevoegen
“Het resultaat is top”
Door Rick van Hal op woensdag 22 feb 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Hierbij een kleine terugkoppeling betreft de aanschaf van een PVC vloer bij lab21.
Materiaal levering verliep vlgs afspraak, helaas wat beschadigingen aan een pak vloerdelen die zonder problemen is gecrediteerd door Lab21. We zijn heel tevreden met het resultaat. Onze vloerenlegger Peter Borel heeft met veel passie onze vloer gelegd. De afwerking van de vloer, plinten etc bewijst zijn vakmanschap. Het afkitten van de plinten was even een misverstand betreft de afwezigheid van de kit. Deze hebben we zelf aangeschaft. De gekleurde muur is niet gedaan, ivm risico vlekken. Het resultaat is top, kwaliteit Moduleo Layed Red is top. Dank aan Debby, winkel Cap ad IJssel voor je hulp.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door J.Schalkx op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Wij zijn tevreden met onze PVC laminaat. Gasten die het niet kenden. Gemakkelijk in onderhoud. Alle meubels passen erbij. Stofzuigen gaat gemakkelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Geweldig”
Door Hans Vos op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is geweldig en we zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
Door S. ter Beek op donderdag 8 jun 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop tegel laminaat”
Door Santerello op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Goed advies. Mooie en goede kwaliteit tegel-laminaat. En goede aflevering.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer mooi”
Door Schilder op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Goede kwaliteit en service zeer mooi gelegd heel blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Goede planning”
Door Lunenborg op woensdag 10 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Goed gepland en door ervaren medewerkers gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Leon op donderdag 12 mei 2022 22 | vestiging Breda
Ik ben zeer deskundig en vriendelijk hier geadviseerd door het team van Lab21 in breda ik raad dit bedrijf dan ook zeker aan de afwikkeling en de legcrew was ook zeer kundig en professioneel.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door S.D. Grootenboer op zondag 20 aug 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Pvc vloer gekocht. Weinig info over het proces daarna, leverdatum blijkt niet de datum te zijn waarop de vloer werd gelegd. Stoffeerder had moeite met het berekenen van de oppervlakte, had bv geen digitale afstandmeter, kwam niet professioneel over. Stoffeerder woonde 2 uur bij ons vandaan, kwam pas om 10 uur ivm file en had 2 dagen werk, voor een bedrijf als lab 21 zou ik dan een Stoffeerder kiezen die dichterbij woont of 2 man sturen voor 100m2 dan is het in een dag af. Rond de verwarmingsbuizen heeft hij niet eens mooi afgewerkt. Vloer is wel mooier dan de vorige, nu alles in een richting en zonder drempels, maar t had mooier gekund en met minder stress als we beter waren voorgelicht door lab 21.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden met de PVC vloer”
Door John Timmer op dinsdag 23 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Ondanks de coronatijd is het mogelijk geweest om onze PVC-vloer uit te kiezen. Gezien onze verhuizing en nieuwe gietvloer moest alles precies passen in ons schema. De vloerenlegger (buiten firma) heeft dit samen met ons goed opgepakt. We zijn zeer tevreden met de PVC-vloer. Ondanks de vertraging van de levering plinten.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Lotte ter Mors op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Super geholpen bij binnenkomst. Ik kreeg een aantal kleurstalen mee. Bij het terug brengen van de kleurstalen de bestelling gedaan. Snelle levering en prachtig materiaal. Met de vloerlegger was eenvoudig een afspraak te maken. Deze heeft ook prachtig werk geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Absolute aanrader”
Door Rene Janssen op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
Vriendelijke verkoper, heel goed advies omdat wij de PVC vloer over onze tegelvloer wilden leggen. Mooie vloer ons laten zien en al snel keuze gemaakt. Was eerste zaak waar we binnen liepen en meteen keuze kunnen maken. Inmeten en het leggen supergoed gedaan, vloer is in een woord geweldig. Absolute aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig resultaat”
Door Daniels op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Den Bosch
Bijzonder veel hulp gehad bij het bepalen van de juiste vloer i.v.m. vloerverwarming. Uiteindelijk hebben we besloten om voor PVC te gaan én het door LAB21 te laten leggen. Het resultaat is prachtig!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Danny wammes op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Delft
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden en in alle rust hebben we onze beslissing kunnen maken. Wij hebben onze pvc visgraat vloer nu een half jaar en zijn er nog iedere dag blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Meike op zaterdag 29 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
We wisten al goed wat we wilden, maar het was fijn extra informatie te krijgen.
Het legproces was wat ingewikkeld, buiten toedoen van Lab21. Ze hebben dit toen goed voor ons opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Appartement met pvc laminaat”
Door Ria Maas op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Den Bosch
We zijn verhuisd naar een appartement en hebben ons hele appartement met PVC laminaat laten leggen. We zijn ontzettend tevreden. Makkelijk in onderhoud en goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat PVC”
Door Ingrid op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
Super mooie visgraat vloer gekocht. Mooi gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
Door T poker op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het resultaat”
Door Art op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
We hebben een visgraat plak-pvc gelegd. en zijn blij met het resultaat. Er komen soms wel wat sneller krassen in dan gedacht. En de lijm hecht niet overal even goed, maar gelukkig heb ik het kunnen herstellen. In ieder geval is het een mooie vloer en zijn we blij met het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Goed aankoop advies”
Door Andries en Mariet Lancel op maandag 15 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
De beheerder van de vestiging in den Bosch heeft ons een goed advies gegeven m.b.t. de vloer, die wij in ons chalet met houten vloer moesten nemen. Ook de nazorg was goed.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Ron de kruijff op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben een pvc clikvloer gekocht zijn prima geholpen. bij levering een kleine missteek, maar zeer snel vakkundig opgelost, wij zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Top geregeld allemaal”
Door Lars Remeijsen op maandag 24 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super snelle levering. Was heel aangenaam, zeker als je midden met de feestdagen en corona in een verbouwing zit. Top geregeld allemaal. Super kwaliteit voor een prima prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze keuze”
Door Renate Dorst-Stigter op donderdag 30 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Gekocht: lijm PVC vloer sensation Dverberg Oak 0,55mm toplaag. Prima geholpen en geadviseerd in de winkel. Uitstekend gelegd door een goed vakman. Mooi werk afgeleverd. We zijn erg blij met onze keuze en genieten van onze prachtige vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door Nguyen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Geholpen door Ruud, een gezellige en sympathische man. Echt een top verkoper, neem de tijd voor you met uitleggen, advies... zelf in de avond (eigen tijd!).
Reactie of foto toevoegen
“Bevalt uitstekend”
Door J van den berg op zaterdag 20 mrt 2021 21 | vestiging Leeuwarden
Hallo. Wij hebben een plak pvc vloer gekocht. Deze bevalt uitstekend en zijn heel goed geholpen in Leeuwarden en kregen heel goed advies met een top resultaat
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Fam Klaris op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Voor de bovenverdieping waren we op zoek naar een nieuwe vloer. Daar we niet helemaal wisten voor welke kleur we moesten gaan, kregen we een voorbeeld mee om te kijken of de vloer mooi zou staan bij de meubels. We hebben gekozen voor een laminaat vloer, Grey Oak. We zijn er heel blij mee. Het is ook heel mooi gelegd door Peter. En de afwerking met de hoge witte plint echt top!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze nieuwe vloer”
Door Alise Zijlstra op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben een hele mooie lichte pvc vloer gekocht. Super snel geleverd en klantvriendelijke service in de winkel. Wij zijn heel blij met onze nieuwe vloer, hele goede kwaliteit!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door RvS op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Mooie vloer, legger heeft ook zijn werkt goed verricht
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Liewes op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Goede uitleg en men nam de tijd om verschillen te laten zien.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Jos Moorman op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
Tevreden met de vloer.... strak gelegd. Iedereen die op bezoek komt begint er direct over.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima winkel”
Door Simone Buys op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Amersfoort
Prima winkel met groot assortiment. Goed geholpen in de winkel
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden met het eindresultaat”
Door Foppe Slotegraaf op zondag 3 jul 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben een heel goed advies gehad over welke vloer het meest geschikt is met 2 honden. Daarna werd er op een duidelijke en keurige manier gecommuniceerd over het aanleveren en leggen van de vloer. Ook het plaatsen van de vloer is op een hele nette wijze gedaan in ons pas gestucte woning. Kortom wij zijn super tevreden met het eindresultaat en kunnen Lab 21 ten zeerste aanbevelen!
Reactie of foto toevoegen
“Vakkundig advies en scherpe prijzen”
Door Maarten Sengers op donderdag 31 dec 2020 20 | vestiging Eindhoven
Goed geholpen in de winkel in Eindhoven. Vakkundig advies en scherpe prijzen. Zeer tevreden over het geheel.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eind resultaat”
Door Anoek Arie op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Eindhoven
We hebben een mooie vloer gekocht. Erg tevreden over de verkoopster en blij met het eind resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een eyecather in mijn keuken”
Door Susan Damoiseaux op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Ik ben heel blij met mijn vloer, een 2 kleuren visgraat vloer. De legger was erg behulpzaam met de diversiteit aan kleuren waardoor de vloer heel regelmatig eruitziet. Een echte eyecatcher in mijn keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Saskia op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Goed advies gekregen voor een vloer in de serre. Moest dus tegen verschillende weersomstandigheden kunnen en we kwamen uit op een pvc klik laminaat.
Reactie of foto toevoegen
“Een pvc vloer”
Door Nico op woensdag 29 jun 2022 22 | vestiging Leiden
Goede klantvriendelijke begeleiding vanuit de verkoper. Dacht goed met ons mee wat we wilde en kwam met tips.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe vloer”
Door Dijk op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Groningen
Een fijne strakke vloer waar mee we niet alleen tevreden maar ook erg tros op zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Hele mooie vloer”
Door jules vaes op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Breda
Hele mooie vloer, prima geholpen. goed advies.
Reactie of foto toevoegen
“Willen het niet snappen”
Door Sander J op zondag 6 feb 2022 22 | vestiging Groningen
1e contact goed, daarna totaal geen reactie op een stuk of 6 emails. Waarom € 80,- bezorgkosten? Voelde toch als een webshop. Contact met hun landelijke klantenservice: zelden zulke domme vragen gehoord; ze wilden t niet snappen. De door hun ingehuurde legger deed paar dingen niet slim. O.a. luik niet bereikbaar; en door opnieuw leggen nu een beschadigd vloerdeel. Advies: koop ergens anders.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
Door Johan lof op dinsdag 1 dec 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Behulpzaam, maar bij afhalen bleek vloer niet voorradig te zijn. Deze is op een later moment kosteloos bezorgd.
Reactie of foto toevoegen
“Goede begeleiding”
Door Lucy Glashouwer op maandag 25 jan 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Goede begeleiding en uitleg bij het uitkiezen van de nieuwe vloer. Mochten een proefplank mee naar huis nemen. Erg meedenkend.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Daanm op zaterdag 1 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
Bij het zoeken van een PVC vloer viel mijn oog meteen op een vloer van Lab21. De vloer ligt inmiddels een paar maanden en ik ben erg tevreden met de aankoop en de service. Het vriendelijke personeel heeft me goed geholpen en last minute zelfs de bestelling kunnen wijzigen.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer, contact met legger minder goed”
Door Melissa op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Utrecht
Verkoop was prima. Goed geïnformeerd en fijn contact! De vloer is ook prachtig en krijg er veel positieve opmerkingen over! Contact met de legger was helaas minder positief. Uiteindelijk opgelost, maar heeft veel energie gekost.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige laminaatvloer”
Door Gijs op maandag 21 aug 2023 23 | vestiging Enschede
Mooie laminaatvloer die over de hele eerste verdieping, inclusief de slaapkamers gelegd is. Resultaat is prachtig, ondanks dat de ondervloer niet recht was (houten ondervloer). Leggers zijn een paar keer terug geweest voor de plinten, maar met het resultaat zijn we tevreden. Wel jammer dat ze de pinten niet mogen afkitten en dat je dat zelf moet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat en pvc”
Door Vd Linden op maandag 25 jul 2022 22 | vestiging Den Bosch
We hebben PVC voor beneden en laminaat voor de slaapkamers gekocht. Prima uitleg en keurig op afgesproken dag geleverd. Was wel jammer dat alles op een pallet stond. Deze was door de chauffeur bijna niet uit de vrachtwagen te krijgen beste man had een simpele pallet wagen tot zijn beschikking.volgens mij was het transportbedrijf een beetje verkeerd met de Arbo regels aan het werken. Chauffeur had minstens een EPT MOETEN hebben pallet woog zeker 900 kg mogelijk nog meer.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Kitty van Teeffelen op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Breda
Vriendelijk en professionele bediening. Fijn dat we een strook mee naar huis mochten nemen om te kijken hoe dicht hij bij de huidige vloer zou passen.
Reactie of foto toevoegen
“Een goede ervaring”
Door B. Hortensius op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Leiden
Mijn ervaring met Lab 21 is goed. Vanaf het uitzoeken van de vloer tot het leggen van mijn pvc vloer is het hele proces zorgvuldig uitgelegd en stap voor stap voorbereid. Er werd veel informatie gedeeld vis mail en af en toe bij onduidelijkheden ben ik gebeld. De kwaliteit van mijn vloer is goed en hij is vakkundig gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie eiken parketvloer”
Door van Eeuwen op donderdag 20 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij waren tijdens een strenge corona periode op zoek naar een eiken parketvloer. In Leeuwarden werden we zeer vriendelijk ontvangen en geholpen. Helaas kwamen er meerdere klanten tegelijk binnen, hetgeen een lastige situatie was voor de verkoper. Hij loste dat prima op, gaf iedereen (op afstand) een kopje koffie en nam onze bestelling keurig op. Sinds een paar maanden ligt de vloer er mooi bij in de slaapkamers van onze recreatiewoning, ook in onze nieuwe slaapkamer en suite, in de voormalige garage. :-) Het ziet er mooi uit, is schoon en eenvoudig te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Nancy op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Gerookte eikenhouten parketvloer met whitewash”
Door Ingrid op donderdag 12 sep 2019 19 | vestiging Amersfoort
Ik heb bij Lab21 een gerookt eikenhouten parketvloer met whitewash afwerking gekocht, inclusief ondervloer en legservice. De datum van leggen was nog redelijk ver in de toekomst, de offerte was in de winkel snel opgesteld en akkoord. Omdat de meterprijs nog niet aangepast in het systeem stond zou de medewerker mij de dag daarna een aangepaste offerte sturen, en die afspraak is keurig nagekomen. Het inmeten kon daarna snel plaatsvinden, de offerte werd op de laatste punten bijgewerkt en de opdracht werd definitief. De man die de vloer kwam leggen was er vroeg in de ochtend, een zeer plezierige man die erg secuur te werk ging. De vloer is prachtig, netjes afgewerkt, al het plastic en zaagresten werden in aparte zakken verzameld door de leg-meneer, zodat ik deze bij het grofvuil gesorteerd kon wegbrengen. Al met al ben ik zeer tevreden met de vloer, de kwaliteit en de service van de man die de vloer kwam leggen. Ook qua prijs is Lab21 gunstig, deze viel ongeveer 1/3 lager uit ten opzichte van een vergelijkbare offerte van een andere vloerenboer. Ik heb wel een kanttekening over de communicatie vanuit Lab21, over de afgesproken data voor levering van de vloer en het leggen daarvan. De data waren ruim van tevoren in de winkel al vastgezet, maar in de daarop volgende standaard mails van Lab21, staat elke keer dat er contact wordt opgenomen over een datum, etc. Dit is erg verwarrend omdat ik in de veronderstelling was dat deze al vast stonden, en daar heb ik danook een paar keer achteraan gebeld. Ook ontving ik pas op de dag van aflevering van de vloer een telefoontje van de man die hem kwam brengen over een tijdstip. Bijzonder laat, het is toch zeer gebruikelijk dat je uiterlijk de avond van tevoren een tijdvak te horen krijgt van een transporteur. Ik hoop dat Lab21 iets doet met deze aandachtspunten.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer matige ervaring”
Door Gevers op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amsterdam
Ik vond het verkoop gesprek goed verlopen. Alleen het contact daarna was echt zeer moeizaam en als ik er geen druk achter zette gebeurde er helemaal niks!
Als ik naar de winkel belde kreeg ik keer op keer de voice mail dat de winkel niet open was en als ik een ander filiaal belde gaven ze aan dat ze wel open zijn!
Zodra ik dan een mail stuurde werd en hopelijk gereageerd! Uiteindelijk ben ik maar naar oostzaan gereden om een stuk vloer te lenen! Het gevoel wat je krijgt is goed tot de handtekening en daarna zoek het maar uit! Ook hebben we eerst een schatting gemaakt hoeveel meter nodig was! Toen hebben ze het zelf gemeten en wat ik erg vervelend vond was dat ik aan het einde nog 3 volle pakken over had en 3 die gebruikt waren(dit is logisch) maar het is nou niet echt goedkoop! Dus baal best dat er 3 over zijn! Ook voor het inplannen van de voorinspectie en het egaliseren en het leggen is een drama! In de winkel beloven ze vanalles en zodra je de legmonteur spreekt kan het niet en kun je ook geen kant op! Ook hun hebben dit vaker gehoord en zijn er behoorlijk klaar mee want ze hebben steeds boze mensen aan de telefoon! Ik vind het een zeer matige ervaring! Het product is mooi maar de service zodra je handtekening staat is echt belabberd! Hoge bergen beloven maar niet nakomen! Gelukkig is het goed gekomen en is het eindresultaat mooi maarja.
Reactie of foto toevoegen
“Een hele mooie vloer”
Door C.V.M. de Boer op vrijdag 9 dec 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hele mooie vloer! past bij elk interieur maar zeker bij neutrale tinten. ik krijg veel complimenten over de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Door F Floren op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Tevreden, in de winkel veel keuze, vloerstalen mee naar huis gekregen, toen deze vloer gekozen. Blij met de vloer, mooi gelegd, warme kleur. Mooie grote visgraat.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Dave op maandag 28 jun 2021 21 | vestiging Utrecht
Heel fijn geadviseerd in de winkel konden rustig uitzoeken wat we mooi vonden. Vloer op tijd geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Albert Koster op zaterdag 13 mrt 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Onze ervaring met de PVC vloer die we hebben gekocht is super. Perfect gelegd, hierdoor heeft de vloer een uitstraling wat van echt hout niet is te onderscheiden.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat voor de woonkamer”
Door j.koster op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij hebben laminaat voor de woonkamer gekocht. In de winkel zeer goed geholpen echter de verdere service was niet om over naar huis te schrijven. Veel mails gestuurd en steeds geen reactie ontvangen. Pas na tussenkomst van de verkoper ging alles wat beter. Uiteindelijk naar tevredenheid afgehandeld, maar de partij stress die het ons heeft opgeleverd gun ik niemand.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Markink op dinsdag 14 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Goede communicatie bij veranderingen agv lastige houten ondervloer in huiskamer, specialist hiervoor laten komen, die de vloer gelegd heeft naar wens.
Reactie of foto toevoegen
“In de winkel fijn geholpen”
Door ploeg op donderdag 14 jul 2022 22 | vestiging Groningen
We hebben gekocht Sensation Lijm Visgraat Superior Beige 3504. In de winkel vlot geholpen en duidelijke informatie en tijd voor ons. Erg fijn. Zeer tevreden over de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden nagekomen”
Door Edwin van Huik op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Gastvrij, duidelijke voorlichting en komen alle afspraken na.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Door Jeroen Vos op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
Service van het winkelpersoneel is top. Helaas beginnen plinten los te raken en was er te weinig materiaal besteld na de voorinspectie.
Aanvulling ontvangen 14 april 2020: Ik heb een laminaatvloer aangeschaft en laten leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Jan ter Veer op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Groningen
Wij zijn super tevreden over onze stech core eir klik pvc vloer rena oak 6mm. Het leggen samen gedaan met mijn zoon. Dat ging super geen probleem. We genieten elke dag van onze vloer en krijgen vele complimenten.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf leggen prima gegaan”
Door Ramon Van mierlo op vrijdag 27 nov 2020 20 | vestiging Groningen
Vriendelijk ontvangen, goede informatie gekregen en een goede deal voor een pvc vloer. De vloer met alle benodigdheden is volgens planning geleverd.
Aanvulling ontvangen 27 november 2020: Vloer zelf gelegd. Prima
Reactie of foto toevoegen
“Licht eiken PVC vloer”
Door Paul van Erp op maandag 15 mrt 2021 21 | vestiging Eindhoven
Vorig jaar heb ik bij Lab21 in Eindhoven een PVC vloer besteld. Vestigingsmanager Bob nam goed de tijd om mij te adviseren over de dikte van de vloer. Het is de Tromvik Oak geworden (lichte eiken kleur). Echter toen ik de vloer binnenkreeg zag ik meteen dat de verkeerde vloer was geleverd, namelijk de Reisa Oak. Dezelfde dag gebeld met het hoofdkantoor van Lab21. Zij gaven aan dat het inderdaad de verkeerde vloer was en dat het meteen zou worden uitgezocht. Binnen enkele dagen werd de juiste vloer geleverd en de verkeerde weer mee teruggenomen, dus dat was netjes opgelost. Mark heeft de vloer naderhand keurig gelegd, echter het kitwerk was niet naar behoren en heb ik later zelf weggehaald. Al met al kan ik Lab 21 aanbevelen. Goede service en prima kwaliteit.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer gelukkig met de nieuwe vloer”
Door Eva op vrijdag 14 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Goed geholpen en duidelijk geïnformeerd over het proces en de prijs. Enkel wat verwarring over de juiste ondervloer, dit werd gelukkig nog besproken tijdens de voorinspectie. Verhouding met kwaliteit is goed. De legservice was zeer deskundig en lokaal! Zeer gelukkig met de nieuwe vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door H.D. Faber op dinsdag 9 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Wij hebben onze nieuwe vloer gekocht bij Lab21 in Groningen, omdat we hier niet alleen op een uiterst vriendelijke wijze, maar ook uiterst deskundig advies kregen. De sfeer was erg gezellig, er werd met je meegedacht en ook niet onbelangrijk, er werd de tijd voor je genomen. Ook na de koop werd er uitgebreid tijd voor je genomen voor de vragen die we toen nog hadden. We hebben de vloer laten leggen. Dit werd ook keurig netjes door Lab21 geregeld. Het leggen gebeurde vakkundig en het eindresultaat is prachtig.
De vloer, een PVC vloer met een geïntegreerde ondervloer van kurk, ligt er nu 5 maand in. Het ziet er prachtig uit en we zijn dus heel blij en zeer tevreden met onze nieuwe vloer. De vloer bevalt uitstekend. Het loopt heerlijk en is super makkelijk schoon te houden. Iets dat, als je wat ouder wordt, niet onbelangrijk is. Kortom wij zijn blij dat we voor Lab21 hebben gekozen.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer maar leggers ruimen het afval niet op”
Door Danny op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
De verkoper heeft ons goed geholpen en heeft ons meegeholpen aan de kleur en uitvoering. De legservice was matig met het opruimen van hun afval zoals lege blikjes energiedrink die op de trap en vensterbank stonden. Voor de rest lag de vloer er netjes bij. Hier en daar wat lijmresten op de trap verder een mooi geheel geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf laminaatvloer”
Door rm messchendorp op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Groningen
bedrijf goed toegankelijk. telefonisch goed te bereiken. klantenservice laat te wensen over.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Carolien op zondag 27 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
Nadat wij een prachtige vloer hadden gevonden in de winkel zijn wij goed geholpen in het aankoopproces. Onze nieuwbouwwoning zou pas een jaar later opgeleverd worden, maar ook dit was geen probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Door Arjan Visser op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
Wij hebben onze vloer uitgezocht bij Martin van Lab21 in Groningen. Hier zijn wij van begin tot eind goed geadviseerd en voorgelicht door hem wat het zeer aantrekkelijk maakt om hier te komen.
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat vloer”
Door D van der Vlist op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Ik heb alle vloeren besteld bij Lab21 en de verdieping zelf geplaatst. De begane grond door Lab21 laten leggen, helaas waren daar nog wat losse steekjes.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie pvc vloer”
Door J. Sneep op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben bij Lab 21 een mooie pvc vloer gekocht. Goed geadviseerd en meegedacht door de verkoper. Op mails werd snel en netjes gereageerd.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Door M Schaap op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Veel mis gegaan en slechte feedback. Verkeerd advies bij krijgen vochtige pvc. Zelf continu moeten bellen. Verder verkeerde levering. Totaal geen compensatie gezien wij meerdere dagen vrij hebben moeten nemen. Echt een kopzorg en totaal geen tegemoetkoming. We wachten af hoe vloer eruit blijft zien.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne vloer”
Door André op zaterdag 15 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Vloer bevalt prima. Ben goed geïnformeerd vooraf.
Reactie of foto toevoegen
“Prima geholpen”
Door Elona op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij waren goed voorbereid en wisten al wat wij wilden maar zijn prima geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Niet mooi gelegd”
Door Fedde Bergsma op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
Service in de winkel was uitstekend. Vloer is echter niet mooi gelegd, men heeft de vloer nier nagerold waardoor er oneffenheden in zitten die tot beschadiging kunnen leiden.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Aat Plas van der op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Delft
We zijn absoluut tevreden, vloer ligt en goed in en we zijn blij met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door fam Christoffers op zondag 31 okt 2021 21
Super geholpen in de winkel en levering was korrekt en compleet prima gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door J C de Bok op vrijdag 7 jan 2022 22 | vestiging Breda
Goed geholpen door Marcel gekozen voor pvc geborsteld eiken 5 mm prachtige vloer weinig onderhoud zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Martin van Dijk op zaterdag 15 okt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij hebben goede kwaliteit click PVC gekocht. Het is er heel strak ingelegd door vakkundige leggers. Zijn super tevreden met deze vloer en de deskundige begeleiding.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geregeld”
Door Nick op dinsdag 15 aug 2023 23 | vestiging Den Bosch
We konden eerst rustig zelf rond kijken om wat vloeren naast elkaar te leggen. Daarna werden we super goed geholpen voor een mooi eindresultaat! Van het eerste gesprek tot het leggen, alles was goed geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Perfect geadviseerd”
Door Karim op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Midden april 2020 bijna 60 m2 Sensation Century Lijm PVC Malmö Oak (0,55mm Toplaag Xcx-sencen-214103) gekocht, perfect geadviseerd, snelle levering kon ook nog geregeld/(thuis) bezorgd worden daar ik een deadline had (namelijk 9 dagen): woonkamer en gang daarmee gelegd en ben er zeer tevreden over, strak en mooi, en voelt ook nog lekker aan (vloerverwarming)...midden juli besloten om het pvc naar de keuken door te trekken en een extra 12 m2 telefonisch/via de email besteld en sluit inderdaad perfect aan!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marian op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
In de winkel werden we goed geholpen met het uitkiezen van het soort PVC. Snel uitgekozen en besteld. De levering was in orde, werd fijn binnen gelegd in huis. Ook het zelf leggen ging prima. We hadden voldoende lijm en het leggen was eenvoudig adhv de duidelijke instructies.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor hal, wc en keuken”
Door Ad Kreuger op vrijdag 12 mrt 2021 21 | vestiging Utrecht
Ik heb een PVC vloer gekocht en is door LAB21 gelegd. Deze vloer ligt in de hal, wc en keuken. Qij zijn erg tevreden over de vloer, vooral dat deze vloer geluid dempend is, en goed te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooie houten vloer”
Door Rick Patje op vrijdag 27 nov 2020 20 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben een houten vloer bij Lab21 gekocht. De vloer is erg mooi en we zijn tevreden over de prijs/kwaliteitverhouding.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi gelegd”
Door Pablo en Alexandra op maandag 22 apr 2024 24 | vestiging Amsterdam
Prima keuze gemaakt na aanraden van Bert in filiaal in Amsterdam. De vloer is mooi (plak PVC) en ook zeer vakkundig gelegd. Kwaliteit is ook prima. Kortom een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Tony van Wijland op zaterdag 7 jan 2023 23 | vestiging Utrecht
We hebben een tijd geleden onze PVC-vloer bij jullie gekocht en door jullie
aangelegd, we zijn zeer tevreden met jullie vloer en service. Het betreft PVC-vloer Sensation Carrara Lijm PVC Sten Black 609,6x609,6 mm 0,55mm Toplaag (opp 78 m2)
Betreft de service is zeer goed, vloerlegger geeft goede en overtuigende adviezen, direct en concreet en klantvriendelijk, denkt met de klant mee, dit is als prettig ervaren. Ook het nakomen van afspraken is goed verlopen (planning, levering van de spullen en het leggen). Al met al we zijn zeer tevreden met onze PVC-vloer, we ontvangen van onze vrienden en familie veel positieve reacties hierover.
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooie vloer”
Door H. Duursma op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Duidelijk advies, zowel over het soort vloer als over de juiste kleur toepassing. Levering geheel volgens afspraak. Kwalitatief erg mooie vloer en kwaliteit top. Hadden iets anders in gedachten toen we de showroom binnen liepen, maar zijn erg blij dat we op basis van advies de juiste vloer hebben kunnen kiezen.
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen”
Door Marlène van Deutekom op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
We zijn geholpen door Hanneke. Normaal werkt en staat ze in Eindhoven, maar zijn goed en prettig geholpen. Niet opdringerig en laat je rustig rondkijken.
Reactie of foto toevoegen
“Lichte vloer”
Door Gideon op maandag 4 jan 2021 21 | vestiging Eindhoven
Prachtige lichte vloer. Veel woonplezier, werkt goed met vloerverwarming. Hongaarse punt legging komt heel mooi uit.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne service”
Door Ilse op maandag 21 jun 2021 21 | vestiging Eindhoven
Fijne service en meedenkend! We hebben een mooie vloer uitgekozen voor ons nieuwbouw huis. Ook de leg service was goed, goede communicatie!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden over een mooie vloer.”
Door Nico van Dijk op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
PVC klikvoer senja oak. In de showroom door Bob super voorgelicht. Aflevering spullen thuis op zich wel volgens afspraak, maar men had beter kunnen voorlichten over het gewicht van de PVC pakken. Leggen ging op zich goed, maar wel wat gedoe dingetjes met de legger die eerst aangaf met twee personen te komen en in 1 dag klaar te zijn. Toen bleek door ziekte het langer te duren. Kan gebeuren maar wel wat rommelig. Al met al zeer tevreden over een mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met pvc vloer”
Door Michael op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
Super geholpen, ook tussendoor snel reactie op vragen. Zeer blij met onze PVC vloer. Ook de legger heeft vakwerk geleverd en super geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch contact kan beter”
Door Jan Wilborts op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Breda
De vloer is erg mooi, zijn vriendelijk en deskundig geholpen! Telefonisch contact was moeilijk te krijgen, daar is wel ruimte voor verbetering.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij”
Door Monique Nijhuis op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Enschede
In het filiaal in Enschede erg goed geholpen door Gaby. Erg blij met onze nieuwe pvc vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Verkoop prima over de legger minder tevreden”
Door A. Van der Gugten op dinsdag 14 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
In de winkel uitstekend geholpen, minder tevreden over de vloerlegger. Moeilijk contact te krijgen, uiteindelijk, na anderhalve maand de plinten bij deze legger geannuleerd. (Niet via de winkel geregeld vanwege afwijkende maat) Halverwege het leggen zijn leggers vertrokken naar andere klus, volgende dag ziek. Uiteindelijk zijn ze dan eind van de dag toch gekomen na boze belletjes. Niet fijn! Dus winkel en legger: heb ik verschillende ervaringen mee. Maar je bestelling doe je wel via de winkel.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk en behulpzaam”
Door Jasper op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
In de winkel waren ze vriendelijke en heel behulpzaam. Na de koop werden de afspraken nagekomen en alles op tijd geleverd en goed geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
“Een drama”
Door Huib van Saane op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
De vloer is gelegd door een bedrijf dat niet in staat is gebleken om een vloer te leggen, ingeschakeld door Lab21. Het resultaat is verschrikkelijk. Ben nu al 4 maanden bezig om Lab21 te bewegen de vloer te herstellen/ opnieuw te leggen. Een drama!
Reactie of foto toevoegen
